Conditions Générales de Vente
ESHOP.HIMEDDIS.FR est un service de la société HIMEDDIS
Siège social : 531 Rue des Juifs – 62860 Rumaucourt – France
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toute commande passée sur le site eshop.himeddis.fr.
Droit applicable en cas de litige
Les conditions générales de vente présentées ci-dessous sont régies par le droit français. Tout litige, toute contestation concernant lesdites conditions générales de vente sera soumis(e) au Tribunal de Commerce d'Arras(62000).
Gestion des données
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de votre/vos commande(s). Ces informations sont conservées afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Les conditions pour passer une commande
- Etre âgé d'au moins 18 ans.
- Avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale permettant de passer une commande sur notre site.
Les prix
- Les prix des produits sont indiqués en EUROS et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison (voir la partie sur la livraison).
- Himeddis se réserve le droit de modifier les prix à tout moment et sans préavis.
- Les produits sont facturés sur la base des prix en place au moment où la commande est validée.
- Les produits demeurent la propriété d'Himeddis jusqu'au paiement intégral de la commande, soit jusqu'à l'acception de votre règlement.
VOTRE/VOS COMMANDE(S)
Passer votre commande
Vous pouvez passer votre commande :
Via notre site de vente : www.eshop.himeddis.fr
par téléphone : au 03 21 48 62 44, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00.
La validation de la commande
Les données enregistrées par eshop.himeddis.fr et le prestataire de paiement sécurisé, constituent la preuve des transactions passées entre la société himeddis et ses clients.
La livraison
Les produits commandés sont livrés :
à l'adresse de livraison que vous indiquez en créant votre compte.
Délai de traitement et d'acheminement de la commande :
moins de 7 (sept) jours
Retard d'expédition
Dans le cas d'un retard de livraison, un mail vous est adressé pour vous avertir.
Le paiement de votre/vos achat(s)
Le règlement de votre/vos achat(s) peut s'effectuer des façons suivantes :
carte bancaire
Paiement par carte bancaire
Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, seuls les produits expédiés sont débités.
Le débit de la carte est effectué au moment de l'expédition de la commande
Les expéditions
Nous travaillons avec les services d'expédition suivants :
Mise en garde
Himeddis ne se tient pas pour responsable :
d'un retard de livraison dépendant de ses services d'expeditions
d'un retard de livraison suite à des mentions manquantes ou fausses concernant l'adresse de livraison
Dans le cas d'un retour de colis pour coordonnées incomplètes/erronées, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Réserves
Notifiez au transporteur et à la société Himeddis toutes les réserves concernant le(s) produit(s) livré(s).
Exemple : colis endommagé, colis ouvert …
Conditions d'échange et de remboursement
Merci de nous contacter au 03 21 48 62 44 pour connaître les conditions d'échange et/ou remboursement.
SECURITE
Droit de rétractation
En application des dispositions de l'article L.121-20 du code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de la société Himeddis et retourner le ou les produits qui ne vous conviennent pas sans avoir à justifier votre retour.
Les frais d'envoi – indiquer ici le montant - et de retours seront à votre charge.
Vous bénéficiez d'un délai de 2 mois pour nous retourner le ou les produits commandés.
Les retours sont à effectuer dans l'état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur commercialisation à l'état neuf et accompagnés d'une copie de la facture d'achat pour optimiser la gestion de l'échange ou du remboursement.
Les articles retournés incomplets, endommagés par le client ne seront pas repris.
Conformément à l'article L.121-20-1 du code de la Consommation, le ou les produits retournés vous seront remboursés dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé.
Adresse de retour :
HIMEDDIS - 531 Rue des Juifs – 62860 Rumaucourt – France
Merci de préciser : « RETOUR » sur le colis.
Service client
vous pouvez nous contacter au 03 21 48 62 44 :
Pour toute question ou information,
vous pouvez nous contacter par mail : contact@himeddis.fr
Pour suivre une de vos commandes
pour l'exercice de votre droit de rétractation
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. Himeddis décline toute responsabilité en cas d'usage ne respectant pas les indications de la notice des produits.
Les photographies et images sont communiquées à titre indicatif. Reportez-vous au descriptif des produits pour connaître les caractéristiques précises. En cas de doute ou si vous souhaitez une information complémentaire, contactez-nous au 03 21 48 62 44.
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